Aviso de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Luis Alberto Vázquez Reyes (en adelante "Maison State", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo: lvazquezr98@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: nombre de su agencia inmobiliaria o empresa.
• Datos de autenticación: contraseña cifrada (nunca almacenada en texto plano).
• Datos de facturación y pago: procesados directamente por Stripe, Inc. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de contenido generado: información, fotografías y descripciones de propiedades inmobiliarias que usted carga voluntariamente en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, y registros de uso del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe.
• Generar el contenido de marketing inmobiliario solicitado (PDFs, posts, videos, etc.).
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar notificaciones operativas relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevas funciones o planes.

4. Transferencias de datos

Para operar el servicio, transferimos datos a los siguientes terceros, quienes cumplen con estándares internacionales de protección de datos:

• Stripe, Inc. (procesamiento de pagos)
• Neon Database (almacenamiento de base de datos)
• OpenAI, L.L.C. (generación de contenido con IA)
• ElevenLabs, Inc. (generación de voz con IA)
• Upload-Post API (publicación en redes sociales, opcional)
• Hostinger (servidor de hospedaje)

Estas transferencias son necesarias para mantener la relación contractual con usted. No vendemos sus datos a terceros para fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a lvazquezr98@gmail.com con:

• Nombre completo y correo registrado.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documento de identificación oficial (INE, pasaporte).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies

Maison State utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de idioma. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos:

• Contraseñas cifradas con bcrypt.
• Conexiones HTTPS con certificado SSL.
• Acceso restringido a la base de datos.
• Pagos procesados por Stripe (PCI-DSS Level 1).

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Si cancela su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de "Última actualización". Para cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico.

10. Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx